Plaza Premium Heidelberg Hotel

Teleurstellende schoonmaakervaring, comfortabele kamer

Onze Junior Suite was ruim en modern, maar de schoonmaakservice stelde teleur. Ondanks dagelijkse verzoeken bleven handdoeken en het bed bij ons onveranderd. Tip voor toekomstige gasten, houd rekening met eigen schoonmaak van je kamer en vraag actief om handdoeken bij de receptie.

De kamer was modern en het personeel was behulpzaam.

Alles vond ik leuk, de plek was modern en paste goed bij ons. Het had een strategische en uitstekende locatie net naast de belangrijkste winkelstraat., het voetgangersgebied en het centrum van de stad. Een café Grand Cafe Cappuccino op 1 km afstand was een leuke verrassing. Comfortabel bed en redelijk grote en goede kamers.

Fijne kamers met goede airco.

Hedendaagse kamer met een prachtig uitzicht op het kasteel. De airco werkte prima tijdens warme dagen.

Het restaurant op de 7e verdieping blijkt niet in het hotel zelf te zijn. Dit is behoorlijk verwarrend en je mist het uitzicht als je daar niet gaat eten. Het ontbijt voldeed niet aan de verwachtingen met een beperkt aanbod en leek niet goed afgestemd op gasten die traditionele maaltijden gewend zijn.

Goede ligging in het midden van jackson, een hoofdwinkelstraat en een winkelstraat waren vanaf hier gemakkelijk bereikbaar.

goede kamer maar minder goede schoonmaak

De Premium Double Room bood een prachtig uitzicht en was zeer comfortabel. De locatie was een uitstekend startpunt voor sightseeing, met veel bezienswaardigheden dichtbij. in het algemeen vond ik de lobby echt aantrekkelijk ingericht.

De schoonmaakservice liet soms te wensen over.

aantrekkelijke lobby design, conveniënt underground parking facility, ruim ingericht junior suite

schoonmaakservice laat veel te wensen over! handdoeken ophalen bij de receptie is niet ideaal! geluidsproblemen zijn echt een probleem! geen goede communicatie bij onderhoudsverzoeken, wat frusterend was!

ik kan het van harte aanbevelen for een weekenduitstapje

Comfortabele kamer, uitstekende douche, met gratis wifi en een handige fitnessruimte onder één dak, precies wat je nodig hebt voor een ontspannen verblijf en gemakkelijk verkennen van de stad met de locatie op slechts 2 km van het treinstation.

Er was niets aan de hand met de accommodatie.

Fijne locatie vlakbij het centrum met een prachtig uitzicht op het kasteel. Alleen het parkeren kostte veel, dus plannen is nodig.

Voor koppels die het beste willen

De persoonlijke aandacht van Carina en Emina aan de receptie was echt bijzonder. Ze waren super vriendelijk en hielpen ons met het parkeren, wat eng kon zijn met zoveel drukte.

Het was niet goedkoop, maar dat was nog steeds acceptabel.

Prachtige kamer met een heerlijke douche en de parkeergelegenheid onder het hotel was superhandig! Voor wat ontspanning kun je kiezen uit een fijne massage of een verkwikkende gezichtsbehandeling. Hoewel de Wifi soms wat traag was, was dat niet te veel een probleem 😊

Ik verbleef in dit hotel en hoewel er wat problemen waren met hygiëne, was het uitzicht vanaf de vijfde verdieping adembenemend. Het ontbijt bood een goede selectie en het personeel bij de receptie was vriendelijk. Uiteindelijk een aangename ervaring, maar ik hoop dat de schoonmaak kan verbeteren.

De Premium Suite was ruim, maar de slaapbank was niet comfortabel, waardoor we om een extra kamer moesten vragen. Het personeel was meestal vriendelijk, hoewel een medewerkster een onprettige houding aanneemt. De hygiëne liet echter te wensen over, vooral bij de eerste aankomst toen de lakens niet schoon waren.

Uitstekende ligging dichtbij het historische centrum. De moderne badkamer was een fijne verrassing en de gezellige rooftop bar is top!